+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Законна ли запись разговора с продавцом

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Как происходит судебный процесс где экспертиза решила человек невменяемый нужен ему стационар общего типа? Пристовы воруют деньги и гасятся? Лидеры категории Nikita Просветленный.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Запись на диктофон: законно ли это?

Запись на диктофон: законно ли это? Данный вопрос интересует многих граждан. Если в записи разговора в качестве собеседника выступает лицо, которое осуществляло запись, и об этом оппонент был предупрежден, то такие действия являются вполне законными.

Но использование таких записей ограничивается некоторыми нормативными актами. Особенно это актуально для процессов по уголовным делам. Однако, отвечая на вопрос о том, запись на диктофон: законно ли это, необходимо сказать, что суд вправе не использовать такую запись в качестве доказательной базы. Принять запись, конечно, судья может, но, не используя ее при этом в качестве доказательства. Тем более, суд не примет во внимание доказательство в виде записи разговора, если оно добыто незаконным путем.

Если записать разговор с собеседником, не предупредив его об этом, то за такие действия, конечно, не накажут, но и доказательством такая запись являться не будет. Совсем другое дело, когда ведется запись разговора посторонних лиц, которые не участвуют в беседе кто-то включил диктофон и вышел из комнаты. За такие действия уже придется отвечать, поскольку это является вмешательством в личную жизнь, о чем говорится в статье 23 Конституции РФ, а она, как известно, является основным законом в нашем государстве.

Часто в суд кто-то вместе с диктофонной записью приводит свидетелей. Они подтверждают, что видели все своими глазами, о чем говорилось на записи. Доказательством в этом случае, скорее всего, станут свидетельские показания, а не сама запись.

В производстве уголовных дел диктофонная запись не может выступать в качестве доказательства. Суд вообще не станет ее рассматривать, поскольку запись была сделана без предупреждения и санкции прокурора. Вместе с тем, представление кем-то из участников процесса такой записи может стать поводом для дальнейшего разбирательства.

Трудно спорить с тем, что это тоже немало. При ответе на этот вопрос необходимо определить происхождение этой записи. Если это установить трудно или даже невозможно, то такую запись суд вряд ли примет в качестве доказательства.

В процессе арбитражного судопроизводства использование записи с диктофона, как доказательство определено в статьях 64, 69, АПК РФ. Но происхождение записи должно быть достоверно установлено.

Если же запись некачественная либо не известно ее происхождение, то она непригодна для использования в суде в качестве доказательства. Гражданский кодекс, в частности, его статья 12 предусматривает возможность совершения аудиозаписи в целях самозащиты. Правоприменительная практика показывает, что арбитражный судья обычно просит объяснить происхождение записи. В соответствии с законом при определенных обстоятельствах доказательством может служить только письменное подтверждение, а диктофонная запись к ним не относится.

Принимать или нет запись с диктофона, как доказательство определяется по усмотрению суда. Истец может ходатайствовать о проведении экспертизы диктофонной записи. Решение суда о том, принять запись с диктофона или нет, зависит от того, какую цель при этом заявитель преследует. Это может быть необходимо, например, для целей самозащиты или, когда требуется защитить честь и достоинство. В любом случае, при составлении ходатайства наверняка потребуется помощь юриста.

Нормы данной статьи предполагают необходимость пояснение происхождения записи. Иными словами, требуется разъяснить, кем, где и когда была проведена данная запись. Иногда судом не принимается запись с диктофона, как доказательство, объясняя это тем, что был нарушен порядок получения этой записи.

Судья может признать запись частного разговора несанкционированным действием. Гражданину, слабо разбирающемуся в правовых аспектах, при составлении ходатайства о приобщении диктофонной записи к делу наверняка потребуется консультация юриста.

С его помощью данный документ будет составлен грамотно, с соблюдением всех юридических тонкостей. В ходатайстве все обстоятельства проведенной записи должны быть раскрыты достаточно подробно.

При этом необходимо придерживаться следующих правил:. Остается только надеяться, что прочитав эту статью, в полной мере станет понятным ответ на вопрос, запись на диктофон: законно ли это? Роспотребнадзор Коронавирус. Помощь населению Защита прав потребителей Составить претензию Бесплатная юридическая консультация Обратная связь Законодательство Полезно знать Черный список организаций Наша газета Статьи Интересно узнать Прочее Контакты.

Жалоба или претензия в Роспотребнадзор СПб Возврат товара надлежащего качества, вернуть товар продавцу - защита прав потребителя Контакты Защита прав потребителей в Петербурге. Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербург. Возврат товара надлежащего качества, вернуть товар продавцу - защита прав потребителя Защита прав потребителей в Петербурге. Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербург Нарушение прав потребителей.

Вам продали некачественный товар. Помощь юриста. Юридическая помощь бесплатно Как и за чей счет проводится экспертиза некачественного товара? Защита прав потребителей в судебном порядке Нарушение прав потребителя: оказание транспортных услуг.

Как подать иск в суд Нарушение прав потребителя: услуги автосервиса. Как подать претензию Закон РФ "О защите прав потребителей": заправка некачественного бензина. Юрист отвечает на вопросы зрителей При покупке товара ненадлежащего качества можно ли требовать не его замены, а возврата денег? Защита прав потребителя: повреждение автомобиля на платной стоянке Кому предъявить претензии за плохо организованый тур? К кому обратиться при обнаружении в товаре недостатков?

Куда обращаться, если нарушаются ваши права потребителя? Права потребителя при покупке техники Какие товары не подлежат обмену?

Как обменять товар ненадлежащего качества? Защита прав трудящихся: незаконное увольнение Как обменять товар надлежащего качества? В каком случае возможна замена дорогостоящего товара? Обязан ли продавец устанавливать гарантийный срок К кому обратиться, если были нарушены права потребителя?

При этом необходимо придерживаться следующих правил: Ходатайство следует подавать только в письменном виде. В заявлении следует подробно описать все обстоятельства, при которых была совершена аудиозапись: - кто проводил данную запись; - кому конкретно принадлежат голоса записанного разговора; - указание точной даты и времени записи; - в каком месте проводилась запись указывается конкретное место ; - в каком формате велась запись; - подвергался ли изменениям сходный файл возможно, осуществлялась конвертация ; - тип и характер устройства, на которое проводилась запись; - сохранился или нет и на каком носителе оригинал записи.

Рекомендуется акцентировать внимание на том, что запись была сделана с целью самозащиты ст. Диктофонная запись должна сопровождаться расшифровкой текста. Иногда назначается экспертиза для установления отсутствия следов монтажа и некоторых других моментов.

Я заказал товар в интернет-магазине, являющемся официальным дилеров в России известного немецкого бренда. Однако магазин все никак не доставляет товар по условиям, которые были согласованы. Хотя по телефону подтверждает условия доставки товара.

Я заказал товар в интернет-магазине, являющемся официальным дилеров в России известного немецкого бренда. Однако магазин все никак не доставляет товар по условиям, которые были согласованы. Хотя по телефону подтверждает условия доставки товара.

Могу ли я записать на мобильный телефон наш разговор для подтверждения условий для обращения в головной офис бренда? Или я должен предупредить менеджера магазина о том, что разговор будет записываться? Товар не оплачен, но я потерял уже два дная, ожидая доставку, и срок доставки сдвинулся минимум на две недели.

Хотя в офис вы можете подать и заявление, в котором укажете номер заказа, первоначально согласованные сроки заказа и скорректированный и указываете суть Вашей жалобы. А вот если для суда, то тогда возникнет вопрос, оценки доказательства. Я этой записью хочу подстраховаться от того, что при разбирательстве с головным офисом магазин внезапно скажет, что он не предлагал таких условий.

Статья Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений так вы же не нарушаете тайну, вы восстанавливаете своё нарушенное права, и используете запись, для доказывания своей позиции. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Легитимность записи покупателем разговора с продавцом магазина Добрый день!

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Тихонов Сергей. Здравствуйте, Николай. Никита клиент, г. Но смущает, не будет ли здесь нарушения ст. УК РФ, если не предупредить о записи.

Считаю что не будет. УК Статья Все услуги юристов в Москве. Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика. Возврат технически сложного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли запросить запись моего разговора с оператором интернет-магазина? Можно ли проводить аудиозапись разговора в магазине с продавцом? Оскорбление чести и достоинства продавца магазина покупателем.

Может ли магазин использовать запись телефонного разговора со мной в суде в качестве доказательства? Покупатель заказал в магазине шт. Цокольного сайдинга. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Можно ли записывать разговоры на диктофон?

Интересная жизнь infohubs. Сосредоточьтесь на главном. Редакция Selection изучила существующие законы РФ и проанализировала мнения экспертов и практикующих юристов в области законности ведения аудиозаписи в различных ситуациях. Ознакомтесь с этим материалом и вы узнаете законно ли записывать разговоры на диктофон без предупреждения,.

Вы можете записывать любые свои разговоры с любыми лицами без их согласия, если речь не идет о частной жизни этих лиц или третьих лиц. Вы можете записывать разговоры с официальными и должностными лицами, даже не предупреждая их об этом, если речь не идет о частной личной жизни этих лиц или других людей.

Рискованно оставлять диктофон и вести скрытую запись разговоров, даже в публичных местах, в рабочей обстановке, потому что вы можете записать разговоры, касающиеся частной жизни других людей и это будет нарушением закона.

Конституция РФ запрещает сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия.

Статья 23 1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения. Статья 24 1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

Согласно ст. Итак, согласно ст. Соответственно, если на диктофон записываются разговоры, касающиеся частной, личной жизни человека, который не давал вам согласия на такую запись, то такая диктофонная запись аудиозапись является вмешательством в частную жизнь и нарушает конституционные права человека.

Статья Охрана частной жизни гражданина 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни. Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле.

Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и или исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах. Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина.

В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.

Право требовать защиты частной жизни гражданина способами, предусмотренными пунктом 2 статьи настоящего Кодекса и настоящей статьей, в случае его смерти имеют дети, родители и переживший супруг такого гражданина.

Уголовный кодекс РФ предполагает уголовную ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица или нарушение тайны разговоров и переписки. Нарушение неприкосновенности частной жизни 1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения,…. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений 1. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан… 2. То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения или специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации… 3 Незаконные производство, сбыт или приобретение специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации — наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода, осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от Согласно пункта 8 статьи 9 Федерального закона от 27 июля г. На территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи. Согласно абзацу 6 ст. Согласно требованиям данной правовой нормы аудиозапись, производимая неуполномоченным лицом, должна быть гласной, то есть должна быть объявлена до начала ее применения.

Согласно этому закону, всем гражданам страны, кроме сотрудников правоохранительных органов и медицинских учреждений, запрещается сбор информации о частных лицах без письменного согласия этого лица. Статья 1. Сфера действия настоящего Федерального закона 2. Действие настоящего Федерального закона не распространяется на отношения, возникающие при: 1 обработке персональных данных физическими лицами исключительно для личных и семейных нужд, если при этом не нарушаются права субъектов персональных данных.

Диктофонная запись, как доказательство в суде во многих случаях может сыграть ключевую роль в судебном процессе, а зачастую является единственным доказательством, имеющимся на руках у лица, чьи права нарушены. В частности, диктофонная запись аудиозапись часто может подтвердить в суде следующие факты: - факт дачи денег взаймы; - факт словестного оскорбления; - факт угроз; - факт признания долга; - факт черной заработной платы; - факт вымогательства взятки.

Это лишь некоторые примеры, перечень тех обстоятельств, которые может подтверждать диктофонная запись в суде аудиозапись очень большой. Аудио- и видеозаписи Лицо, представляющее аудио- и или видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи. Хранение и возврат носителей аудио- и видеозаписей Носители аудио- и видеозаписей хранятся в суде. Суд принимает меры для сохранения их в неизменном состоянии.

В исключительных случаях после вступления решения суда в законную силу носители аудио- и видеозаписей могут быть возвращены лицу или организации, от которых они получены. По ходатайству лица, участвующего в деле, ему могут быть выданы изготовленные за его счет копии записей.

По вопросу возврата носителей аудио- и видеозаписей суд выносит определение, на которое может быть подана частная жалоба. Чаще всего судьи принимают аудиозаписи в качестве доказательства в гражданском производстве в соответствии со ст. В уголовном производстве своя специфика, обычно выемка аудиозаписи и приобщение к делу в качестве доказательства производится в процессе следственных действий.

Но многие юристы утверждают, что практике вопрос диктофонных записей в суде отнюдь не однозначен, зачастую суды не принимают диктофонную запись в качестве доказательства, аргументируя нарушением порядка ее получения, признавая несанкционированную запись частных разговоров недопустимым доказательством, полученным с нарушением закона.

Ходатайство о приобщении диктофонной записи к делу рекомендуется составлять в письменном виде. При представлении диктофонной записи, как доказательства аудиозаписи , следует указывать в ходатайстве о ее приобщении к делу об обстоятельствах ее совершения, когда, кем и в каких условиях осуществлялась запись.

В ходатайстве желательно расписать максимально подробно: кто производил аудиозапись, кому принадлежат участвующие в разговоре голоса, день, точное время записи, местоположение адрес, название организации, место вне помещения , наименование устройства, на которое производилась запись марка, модель, номер , формат, в котором производилась запись, какие изменения исходного файла производились в процессе перезаписи конвертация формата, переименования и т.

Зачастую лицами, участвующими в процессе, предъявляются такие диктофонные записи, происхождение которых они затрудняются пояснить. Такая диктофонная запись становится непригодной в качестве доказательства в суде.

Рекомендуется указывать, что диктофонная запись аудиозапись произведена в целях самозащиты согласно ст. Указывать, какие обстоятельства, существенные для дела могут быть подтверждены диктофонной записью.

В ряде случаев также следует ходатайствовать о проведении экспертизы диктофонной записи на предмет отсутствия следов монтажа и идентификации голосов. Этот вопрос необходимо отслеживать по субъективному отношению суда в вашей записи.

При скептическом отношении следует усилить позицию проведением экспертизы ходатайством о ее проведении. Непосредственно в ходатайстве об использовании записи в качестве доказательства стоит указать на обстоятельства, существенные для дела, которые могут быть подтверждены диктофонной записью. Запись может быть приложена на CD-диске, при этом желательно приложить к диктофонной записи ее текстовую расшифровку.

В Арбитражном процессуальном кодексе использование аудиозаписей в качестве доказательств регламентируется ч. Несмотря на отсутствие там аналогичных норм арбитражные суды также на практике требуют объяснить происхождение диктофонной аудиозаписи. Однозначных норм, регламентирующих применение диктофонной записи в суде, нет. В каждом конкретном случае вопрос о приобщении диктофонной записи в качестве доказательства по делу решается судом индивидуально, в зависимости от конкретных обстоятельств.

Нужно только быть готовыми к правильному преподнесению диктофонной записи суду. Мнение юристов Тайную диктофонную запись можно использовать как доказательство в суде Аудиозапись беседы начальника с подчиненным, даже если вы не являлись участником этой беседы, сделанная без ведома начальника, является допустимым доказательством.

Что касается относимости доказательства, очень многое будет зависеть от судьи, так как согласно ч. А согласно ст. В статье 3 Федерального закона от 27 июля г. Поскольку закона, который бы запрещал запись разговора с представителями государственных органов и должностными лицами нет за исключением особых случаев , то записывать разговор с ними можно. Аудиозапись судебных заседаний и самостоятельное ведение протокола всем присутствующим в суде разрешена статья Что делать если сотрудник записывает разговоры на диктофон в рабочее время без согласия работодателя.

Трудовые отношения являются публичными отношениями и все что происходит на работе в лучшем случае может составлять коммерческую или государственную тайну, такие сведения не относятся к сведениям о частной жизни лиц, состоящих в трудовых отношениях и соответственно не могут составлять его личную или семейную тайну. Учитывая это на эту ситуацию не распространяется ст.

В то же время скрытая запись разговоров и выступлений на диктофон сотрудником во время совещаний, рабочих собраний и просто разговоров не на личные темы в рабочее время, кажется неприемлемой как работодателю, так и многим другим членам рабочего коллектива.

Законность подобного рода записи нужно оценивать с учетом действующих у работодателя локальных нормативных актов, регулирующих вопросы сбора, передачи и распространения коммерческой тайны, а также персональных данных сотрудников. При отсутствии у работодателя действующих локальных нормативных актов, регулирующих указанные выше вопросы, перспектива привлечения работника к дисциплинарной ответственности, равно как и требования к нему удалить аудиозапись, представляется неоднозначной.

В данных ситуациях возможно попробовать использовать 2 варианта юридической позиции со стороны работодателя. В соответствии с ч. Существующие технологии биометрической идентификации позволяют установить личность человека, в том числе по его голосу, следовательно, запись, сделанная на производственном собрании, содержит персональные данные работников.

В рассматриваемом случае сотрудник, не уполномоченный на то работодателем, осуществляет обработку персональных данных других сотрудников сбор и запись , не получив на это соответствующего согласия. Лица, виновные в нарушении положений законодательства Российской Федерации в области персональных данных при обработке персональных данных работника, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном ТК РФ и иными федеральными законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами ст.

При отказе работника удалить запись с носителя можно применить к нему меры дисциплинарной ответственности в виде замечания или выговора. При этом, необходимо учитывать, что часть судов не относит голос человека к его персональным данным, как и аудиозапись производственного собрания не оценивается ими как раскрытие персональных данных.

Для недопущения повторения подобных случаев в будущем, учитывая неоднозначное отношение судов к вопросу о том, является ли аудиозапись формой хранения персональных данных, имеет смысл на уровне локального нормативного акта запретить при проведении производственных собраний осуществление любого рода записей под угрозой привлечения работников к дисциплинарной ответственности.

Если сведения, полученные работником посредством аудиозаписи на производственном собрании, относятся в соответствии с локальными нормативными актами работодателя к сведениям, составляющим коммерческую тайну, их несанкционированный сбор может быть квалифицирован как неисполнение работником его должностных обязанностей.

При наличии совокупности обстоятельств, а именно: работодателем утвержден перечень сведений, составляющих коммерческую тайну; на работника возложена обязанность о неразглашении тайны либо трудовым договором, либо соглашением к нему ; секретные сведения стали доступны работнику в связи с исполнением трудовых обязанностей; работник ознакомлен с перечнем секретной информации и порядком, регламентирующим обработку, хранение и комбинирование таких данных; к информации нет свободного доступа, и работодатель принимает меры к ее охране, работник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности в виде замечания или выговора за несанкционированный сбор сведений, составляющих коммерческую тайну.

Согласно положениям части 2 статьи 55 Гражданского процессуального кодекса РФ доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Одни специалисты полагают, что аудиозаписи, произведенные без оповещения другой стороны разговора о ведении аудиозаписи, являются недопустимым доказательством, другие же наоборот полагают, что подобные записи являются полноценным легитимным доказательством в судебном процессе, в связи с чем, должны приобщаться судом к материалам дела по ходатайству заинтересованной стороны.

Суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции, сославшись на то, что аудиозапись телефонного разговора, является недопустимым доказательством, так как она произведена без уведомления другой стороны о том, что ход общения будет подвергнут аудиофиксации.

По мнению апелляционной инстанции, запись разговора между истицей и ответчицей была сделана первой без уведомления о фиксации разговора, а потому такая информация получена помимо воли Шишкиной Белан Е.

С, что недопустимо в силу вышеприведенной нормы закона. При этом не было учтено, что запись телефонного разговора была произведена одним из лиц, участвовавших в этом разговоре, и касалась обстоятельств, связанных с договорными отношениями между сторонами.

Приведенный выше фрагмент Определения Верховного Суда РФ представляется интересным и важным для всех кредиторов, не имеющих или утративших письменное подтверждение условий займа и факта передачи денег заемщику, так как высшая судебная инстанция не только прямо отметила в судебном акте допустимость использования в качестве доказательств аудизаписей, сделанных скрытно , но и отменила решение апелляционной инстанции, в котором была отражена противоположная точка зрения.

Законна ли запись разговора с клиентом?

Может ли интернет магазин подать в суд если не забирать посылку с почты они руководствуются вот такими ст. Ваши данные направлены в юридический отдел на основании ст. Вы не оплатили товар Сообщаем Вам о возбуждение процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Причем в данном случае уже не действует перечень не подлежащих обмену и возврату товаров.

То есть при дистанционной купле-продаже вернуть можно любой товар. Однако нельзя все-таки вернуть товар, изготовленный для Вас на заказ, с индивидуальными характеристиками, который нереально кому-либо другому продать в последствии. Моментом передачи является момент вручения товара покупателю, а не момент отправки по почте и даже не момент прибытия посылки на вашу почту. Мой знакомый военный, и в декабре г.. Он договорился с человеком с другого г. России, что бы тот ему помог перевестись в другую воинскую часть.

Мой знакомый ему заплатил 50 р. За то что для него найдут должность и помогут с переводом. Есть все переписки и записи разговоров , чек оплаты. Человек деньги взял, но по факту не выполнил, то о чем договаривались. Мой знакомы попросил вернуть деньги обратно, но его уже 5 месяцев. Как действовать в этой ситуации по закону? По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В действия этого человека признаки мошенничества ст. У вас есть два варианты: можете написать заявление ы правоохранительные органы либо дать ему шанс в течении недели вернуть, если откажется тогда писать заявления. В таком случае рекомендую написать претензию. С банком возник спорный вопрос, я запросила запись разговора , мне отказали.

Примерно ли это? Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно.

Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин.

В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.

Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду. Я на телефон встроенная функция записал разговор с человеком, который не законно мне предлагал купить путевки в детский сад. Могу ли я опубликовать подобную запись в новостях местный канал просит запись, так как я свидетель разговора?

Данные сведения которые вы хотите передать в СМИ не составляют личную или семейную тайну лица. Поэтому вы не нарушите неприкосновенность его частной жизни, и уголовная ответственность здесь исключается. Конечно, ваш человек будет иметь право обратиться в суд к вам с иском о защите чести и достоинства или его деловой репутации.

Также он может обвинить вас в клевете, что сейчас является административным правонарушением. Если ваша вина будет доказана например запись подложная вас могут привлечь к ответственности по ст. Мы с мужем уже не живем вместе, заявление о разводе я подала.

У нас совместный ребенок 1,6 года. Недавно мы по телефону ругались и он меня довел до нервного срыва После чего он обратился в ПДН с записью разговора где у меня ненормальное поведение. Теперь угрожает что заберет дочь, хотя знает, что я хорошо забочусь о ребенке, не имею вредных привычек и т.

Может ли произойти то,что ребеночка заберут? Нет, конечно. Мало ли что Вы там кричали во время скандала. И его угрозы я думаю беспочвенны. На учете в ПДН Вы же не состоите? Никто не заберет у Вас ребенка. Перестаньте вообще общаться с ним.

Хочу Вам разъяснить, что Вы кроме алиментов на ребенка можете взыскать также алименты и на себя, пока ребенку не исполнится 3 года. Алименты взыскиваются в твердой денежной форме кратно величине прожиточного минимума на трудоспособное население. Иск составляется в соответствии со ст.

Запись разговора в общественном месте, я должен предупредить собеседника или нет, что я веду аудиозапись. Вы не обязаны предупреждать вашего собеседника о том, что вы ведете запись разговора.

Записывать без предупреждения нельзя только чужие разговоры, а не ваши собственные. Запись для суда, запись велась без остановки на предварительном заседании суда вышли в коридор и там разговаривали с ответчиком. Законно, это не уголовный процесс, где нужно разрешение на запись..

По второму вопросу - решать Вам - так как систему знаете раз вопрос такой задаете , и последствия могут быть самыми разными.

Главное, если решитесь-добиваться справедливости до конца. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Аудио видео запись Аудио запись Аудио видео Запись разговоров. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Левичев Д. Не предупредив его об этом запрещено. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Карпухин Артем Сергеевич. Единственное что могут потребовать это возмещение расходов на пересылку товара. Юрист Кандакова Анастасия Валерьевна.

Нанимать юриста. Юрист Гаджиев Аслан Эльдарович. Юрист Плясунов Константин Андреевич на сайте. Можете через суд истребовать запись. Юрист Сабинин Михаил Владимирович. Юрист Моисеев Владимир Николаевич. Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа Адвокат Морозов Роман Валентинович. Юрист Титова Анна Васильевна. Доброго времени суток Смотря для чего вы планируете использовать запись в последующем.

Лучше предупредить Удачи Вам. Анна Титова. Адвокат Чередниченко Владислав Александрович на сайте. Адвокат Курилова Марина Алексеевна. Публикации: Запись телефонных разговоров и их выборочное опубликование. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Может ли интернет магазин подать в суд если не забирать посылку с почты они руководствуются вот такими ст. Ваши данные направлены в юридический отдел на основании ст.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Как происходит судебный процесс где экспертиза решила человек невменяемый нужен ему стационар общего типа? Пристовы воруют деньги и гасятся? Лидеры категории Nikita Просветленный.

Кислый Высший разум. Gentleman Искусственный Интеллект. Законна ли запись разговора тайным покупателем на диктофон без согласия на то продавца? Укажите пожалуйста статью.. Лучший ответ. Dreamreaper Мудрец 7 лет назад Статья подразумевает нарушение тайны переписки, телефонных и т. Да, законна, на то и есть "тайные покупатели". И они работают в аккредитованных организациях. Остальные ответы. Марина Морозова Мастер 7 лет назад ст. Карл Энегльс Оракул 7 лет назад аудио запись все равно не будет доказательством.

Dimitrius Мудрец 7 лет назад Компромат значит не очень по душе : Хорошим продавцам нет смысла опасаться тайных покупателей. Dimitrius Мудрец Значит руководство опасается компромата - иначе почему вы получаете?

Да и камеры в магазинах многих со звукозаписью. Dreamreaper Мудрец 7 лет назад Действительно, они для того и существуют. Более того, когда я однажды подписался на это, нам назвали определенных! Стало быть, Вы уже попали в поле зрения начальства. Виктор Шиханцов Мудрец 7 лет назад Разговор продавца с покупателем не относится к охраняемой законом тайне личной жизни-так что все ОК!

Да и чисто по человечески-почему это я не могу записывать СВОИ разговоры на диктофон? Почему мне для этого надо чьето разрешение? Алексей Токарев Гуру 7 лет назад Совершенно верно указывает Виктор Шиханцов данный разговор не содержит фактов и обстоятельств связаннных с тайной личной жизни. Данный разговор даже при условии отсутствия Вашего согласия на запись не содержит личных тайн и следовательно нет состава преступления предусмотренного ст.

Следовательно, запись не противоречит закону и может быть аргуменом в защиту Ваших интересов, если работодатель сделает не верный вывод о качестве Вашей работы. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Правомерность скрытой и обычной записи разговора на диктофон

Запись на диктофон: законно ли это? Данный вопрос интересует многих граждан. Если в записи разговора в качестве собеседника выступает лицо, которое осуществляло запись, и об этом оппонент был предупрежден, то такие действия являются вполне законными.

В современном законодательстве усиливается контроль над процессами использования звуко- и видео- записывающих устройств. В этой статье будут рассмотрены вопросы законности осуществления записи разговора на диктофон. Под скрытой звукозаписью подразумевается применение звукозаписывающих устройств тайным негласным способом.

Заполните форму. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных Х Заполните форму. Принимая решение об установке у себя в компании системы записи телефонных переговоров важно не только проработать технические детали и выбрать подходящее решение, но и подготовиться к внедрению подобной системы с юридической точки зрения. Данное определение описано в Конституции РФ ст. В указанной статье прописаны основные нюансы, которые важно знать:. Согласно Уголовному Кодексу Российской Федерации, нарушение тайны связи карается законом. Основания — ст. Для соблюдения законодательных норм и избежание недоразумений при организации записи разговоров с клиентом в компании должна быть реализована открытая запись телефонных переговоров.

Принимая решение об установке у себя в компании системы записи телефонных переговоров важно не только проработать технические детали и выбрать подходящее решение, но и подготовиться к внедрению подобной системы с юридической точки зрения. Что необходимо знать, организовывая запись разговора с клиентом: Использование системы записи разговора с клиентом неотъемлемо связано с термином «тайны связи». Данное определение описано в Конституции РФ (ст. 23 часть вторая) как неотъемлемое право каждой личности на тайну переписки, телефонных разговоров и различных сообщений.

Можно ли вести видеозапись разговора покупателя с продавцом

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. К такому выводу пришли эксперты службы Правового консалтинга компании "Гарант". Специалисты пояснили, что сведения, не относящиеся к информации ограниченного доступа по общему правилу могут свободно собираться, использоваться и распространяться любым лицом п. Однако для записи, хранения и любых иных операций с информацией, содержащей персональные данные, по общему правилу необходимо получить на это согласие субъекта данных. Эксперты отметили, что в ходе переговоров каждый из участников самостоятельно и добровольно сообщает другим участникам ту или иную информацию, обладателем которой он является, а следовательно, ее получение другими участниками переговоров не может рассматриваться как незаконный доступ к ней.

Разрешается ли вести несанкционированную аудио (видео) запись своего разговора с продавцом.

В законодательстве нет четкой нормы, которая запрещала бы записывать разговор с сотрудниками полиции. Данная норма закона фактически узаконивает использование гражданами Украины записывающей техники для обеспечения своих интересов. Также это подтверждается статьей 20 вышеуказанного Закона, которая гласит, что полицейскому запрещено снимать с униформы или скрывать нагрудный знак, а также любым другим образом препятствовать прочтению информации на нем или фиксированию ее с помощью технических средств. Таким образом, Вы можете записать разговор с сотрудниками полиции в отделении полиции, однако обязаны предупредить об этом их. Дорогие читатели!

Легитимность записи покупателем разговора с продавцом магазина

Интересная жизнь infohubs. Сосредоточьтесь на главном. Редакция Selection изучила существующие законы РФ и проанализировала мнения экспертов и практикующих юристов в области законности ведения аудиозаписи в различных ситуациях.

Доброго всем дня. Камрады, подскажите кто чем может. Заинтересовал юридический аспект следующей ситуации. Устроился на работу в "Азбуку вкуса" в любимой столице.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клавдия

    Посмотрел на всякий случай, ведь я живу в России, где могут посадить за лайки или даже за этот пост.=)

  2. Владлена

    16. Если вы и ваш адвокат до сих пор ничего не смогли сделать, вы попали на возмещение полной стоимости строительства, моральный вред, вред здоровью, аренду жилья, услуги третьих лиц. Плюс ко всему надо решать правовые вопросы и вопросы с счётом вашей ООО, возможно с внештатными проверками, если вы были не очень матевированы к диалогу.

  3. Рубен

    Чиновник,ворует и вымогает взятки не потому-что зарплата маленькая,а потому-что он может это делать и не чувствует неотвратимость сурового наказания.А вообще говоря,это тоже не поможет побороть коррупцию,коррупцию можно побороть только в социализме.

  4. Терентий

    Более того, я не считаю адекватым и вменяемым человека, который, как истеричка, после своих же согласий на закон начинает устраивать протесты, блокировать трассы, создавая проблемы другим участникам движения. А в итоге, еще и спалить на минуточку НЕ СВОЕ, а чужое транспортное средство, принадлежащее иностранной компании (подвергая опасности людей, и окружающие обьекты). При этом, полиция обязана была его арестовать и открыть производство за умышленную порчу иммущества. Этого не сделано, а значит, все ясно, обычный поступок клоуна популиста с прикрытием из Банковой.

© 2018-2021 portalgryazi.ru