+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Закон о возврате чулочно носочных изделий

Закон о возврате чулочно носочных изделий

Здравствуйте, вчера купила в магазине колготки den. Упаковку коробку не вскрывала в магазине, дома обнаружила. Колготки не мерила, на следующий день отнесла в магазин вместе с чеком, просила возврат или обмен. Мне отказали, ссылаясь, что по кассе возврат обмен колготок не пройдет, это не предусмотрено. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Да, Вам отказали правомерно, согласно статьи 25 Закон РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат чулочно-носочных изделий с чеком

Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Документ утрачивает силу с 1 января года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Открыть полный текст документа. Список изменяющих документов.

Если белье оказалось бракованным или по каким-то соображениям вам не подошло, вы вправе вернуть его продавцу. Такие положения описываются в рамках государственного стандарта. Точнее, постельное белье в его правилах не описывается как товар, который не может быть возвращен.

Здравствуйте, вчера купила в магазине колготки den. Упаковку коробку не вскрывала в магазине, дома обнаружила. Колготки не мерила, на следующий день отнесла в магазин вместе с чеком, просила возврат или обмен.

Мне отказали, ссылаясь, что по кассе возврат обмен колготок не пройдет, это не предусмотрено. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Да, Вам отказали правомерно, согласно статьи 25 Закон РФ от Согласно п.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возврат чулочно-носочных изделий с чеком Здравствуйте, вчера купила в магазине колготки den. Александров Гай. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 3. Общаться в чате. Меркулов Александр.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты 2. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильныетовары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Таким образом, колготки вернуть не возможно, обменять тоже.

С уважением Александр. Надия клиент, г. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Федорова Наталья. Добрый день Надия! N 55 Это исключение содержится в ст. Фролова Надежда. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные С Уважением, Надежда. Все услуги юристов в Москве. Устранение недостатков товара. Претензионная работа с поставщиками. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Возврат чулочно-носочных изделий со стороны продавца. Чулочно-носочные изделия. Как вернуть деньги за товар, относящийся к чулочно-носочным изделиям? Относятся ли джеггинсы к чулочно-носочным изделиям, могу ли потребовать возврата денег? Являются ли леггинсы чулочно-носочным изделием? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Статья о чулочно носочных изделий закон защите прав потребителей

Почте России. Мы торгуем качественным бельем, и брака практически не бывает. Также перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам доставят товар, очень мала. Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта брака.

Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека. Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства в соответствии с Постановлением от 27 сентября г. Тогда этот дефект не может быть поводом Колготки должны плотно прилегать к ногам и телу, однако при этом не должны быть слишком тесными. Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин?

Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис? Согласно Постановлению Правительства РФ от Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой, результаты, которой в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена оплачиваются Продавцом, в случае нарушения условий гарантии — Покупателем.

Возврат и обмен единицы товара производится только при условии: 1. Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид; 2. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т. Сохранена упаковка товара; 4. Товар не использовался;. Способы возврата товаров: 1. Парфюмерно-косметические товары 3. Товары бытовой химии 4.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие, комбинезоны, другая детская одежда. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, постельное белье. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Возможно, что в данный момент такой товар отсутствует. Время работы отдела рекламаций: 9. Отправив возврат по почте по адресу: Свяжитесь с нашим операторм или напишите по электронной почте!

Наступило время подготовки к учебному году. Для вас сегодня открыты двери магазинов, торговых центров, рынков, где продается широкий ассортимент школьных товаров.

Потребитель предъявляет продавцу одно из вышеуказанных требование в письменной форме в виде претензии, составленной в произвольной форме. Претензия оформляется в 2-х экземплярах, один из которых вместе с некачественным товаром передается продавцу, на другом, который остается на руках у потребителя, продавец делает отметку о принятии претензии дата, подпись, печать.

И если покупатель это докажет, он взыщет с Вас все, что только предусмотренно законом. Если же экспертиза установит, что информация соответствует, то Вы не несете ответственности. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными. Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Завершая покупку, не забудьте взять кассовый, товарный чек, он поможет вам в случае, если товар нужно обменять либо вернуть за него деньги. Специалисты отдела по защите прав потребителей подготовили для вас таблицу с примерным ассортиментом школьных товаров, где также указаны ваши права в случае, если товар надлежащего качества, но не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке либо комплектации ст.

Детские колготки, которые не отвечают стандартам качества, покупатель вправе вернуть обратно в магазин. Если покупатель обнаружил на новом изделии любой подобный изъян, ему необходимо обратиться в магазин, предоставив продавцу изделие с упаковкой и всеми бирками, а также товарный или кассовый чек на покупку. При этом покупатель может потребовать у продавца не только возврата денежных средств за бракованную единицу, но и рассчитывать на обмен такого товара на аналогичный, но хорошего качества, выбрать любые другие детские колготки с перерасчетом стоимости, потребовать скидку на дефектный товар.

В противном случае, возврат принимается на общих основаниях. Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается. Возврат носочно чулочных изделий и нижнего белья закон Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

Законом РФ от 7 февраля г. Для почтовых отправлений дней с момента получения отправления на Почте России.

Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Если изделия, то бельё и чулки и носки гигиена У вас нет проблем для обмена. Обмен и возврат изделий ненадлежащего качества производится в магазине в соответствии с режимом его работы или через курьерскую службу. Купила колготки для беременных в специализированом магазине. Продавец сказала, спросив мой рост и вес, что 4-й размер мне подойдет, просмотрев сетку размеров на коробке тех самых колготок.

Напротив уверяя меня о том, что даже 4-ка подойдет, а 5-ка тем более. Примерив колготки на одну ногу, будучи дома, я заметила что они мне малы. Дальше надевать не стала, положила их обратно в коробку и на следующий день пошла просить поменять мне размер но так как 5-ка максимальный размер, они бы не смогли это сделать, при отсутствии размера, ожидала возврат денег. Прежде чем рассказать о том, как вернуть некачественные чулочно-носочные изделия, следует определить, какие вещи вообще попадают под данное определение.

Так, к ним относятся:. Они могут быть хлопчатобумажными, шерстяными или полушерстяными, синтетическими, капроновыми или комбинированными из двух и более видов тканей. Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине чулочно-носочных изделий, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; товар ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ; много товаров.

Вернуть или обменять изделие хорошего качества можно в течение 14 дней, но на практике люди нередко сталкиваются с отказом продавца. Такая позиция магазина вполне обоснована, ведь в законе четко прописано, какие товары не подлежат возврату и обмену. Данный товар попадает в п. Но мы то причём если она на глаз не может определить подойдёт размер или нет? Какие законы она ещё может применить в данном случае? ОмскОбщаться в чате Ваш продавец ошибается.

А вот соответствуют ли данные на этикетке с фактическими характеристиками, это уже вопрос другой. При этом, продавец имеет право, как пойти навстречу клиенту, так и отказать ему.

Приобретая любой товар, покупатель имеет полное право рассчитывать на получение качественной продукции, не имеющей дефектов и изъянов и соответствующей всем стандартам качества. Если приобретенный товар не отвечает этим требованиям, то покупатель вправе сдать такой товар обратно в магазин и вернуть назад затраченные денежные средства.

При этом такой товар признается продукцией ненадлежащего качества. Дефекты у товара могут быть явными и скрытыми. К явным дефектам относятся все виды повреждений и изъянов, которые видны покупателю невооруженным глазом без проведения дополнительных проверок и экспертиз.

Скрытые дефекты могут проявиться чуть позже и выражаются в нарушении функционала предмета. Также недостатки могут быть существенными или несущественными.

При возврате Клиент полностью оплачивает обратную доставку. В случае неправильной комплектации заказа или наличии брака стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей.

Здравствуйте Елена! Продавец крайне редко соглашается на обмен товаров хорошего качества из категории чулочно-носочных изделий. В этом вопросе правда и закон не на стороне покупателя. Когда можно вернуть колготки в магазин Мы уже выяснили подлежат ли возврату колготки приличного качества в магазин или нет. Нижнее белье, чулки и носки относятся к изделиям для ежедневного использования.

Поэтому необходимо ответственно относиться к их выбору. Однако не всегда удается уделить покупке достаточно внимания. В случае если товар не подошел, денежные средства потрачены впустую. Рассмотрим, можно ли вернуть продавцу нижнее белье и чулочно-носочные изделия. Нормы законодательства дают возможность конкретизировать такие понятия, как чулочно-носочные изделия и нижнее белье.

Не относятся к действию данных ГОСТ компрессионное белье. Такие товары считаются медицинскими изделиями. О том, какие товары не подлежат обмену и возврату, а какие подлежат, читайте тут, а о возврате одежды рассказано здесь. Выясним, как обменять или возвратить чулочно-носочные изделия и нижнее белье. Рассмотрим, можно ли обменять в магазине колготки, носки или нижнее белье, если не подошел размер. Пункт 5 Постановления запрещает возврат и обмен бельевых и носочно-чулочных изделий.

Право на получение возврата денежных средств или обмен изделия на аналогичное, действует в течение 14 дней. Им можно воспользоваться в отношении товаров, которые не были в использовании. Вернуть товар можно, если не подошел:. Однако у покупателей нижнего белья и чулочно-носочных изделий такого права нет. С момента оплаты изделие становится собственностью покупателя без права замены.

Иначе обстоит ситуация в случае выявления брака.

Возврат носков в магазин по закону статья

По этой причине велика вероятность того, что купленный предмет гардероба окажется не подходящим по размеру. Ошибка может дорого обойтись, поскольку ряд подобных товаров относятся к высокой ценовой категории. Давайте разберемся можно ли вернуть в магазин нижнее белье, воспользовавшись законом о защите прав потребителей. Исключения предусмотрены постановлением Правительства N 55 от 19 января года. Эти товары имеют непосредственный контакт с телом и, в частности, слизистой оболочкой.

Их примерка без нее невозможно определить соответствие размера или фасона может привести к распространению заболевания, которым страдает первый покупатель. Гарантированно получить деньги за приобретенное нижнее белье удастся только в случае, когда у покупки имеются качественные дефекты. В указанном выше постановлении Правительства не содержится строго определенного перечня нижнего белья, которое не подлежит возврату, если не имеет качественных недостатков.

Документ содержит указание на чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия. Это может поставить в тупик покупателя, приобретшего купальник. Этот товар часто относят к спортивным. Давайте разберемся можно ли вернуть купальник обратно в магазин. Обмену не подлежат обладающие надлежащими характеристиками: колготки, чулки и носки; трусы; бюстгалтеры;. Содержание Детские колготки, которые не отвечают стандартам качества, покупатель вправе вернуть обратно в магазин.

Если покупатель обнаружил на новом изделии любой подобный изъян, ему необходимо обратиться в магазин, предоставив продавцу изделие с упаковкой и всеми бирками, а также товарный или кассовый чек на покупку.

При этом покупатель может потребовать у продавца не только возврата денежных средств за бракованную единицу, но и рассчитывать на обмен такого товара на аналогичный, но хорошего качества, выбрать любые другие детские колготки с перерасчетом стоимости, потребовать скидку на дефектный товар.

Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека. Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

В противном случае, возврат принимается на общих основаниях. Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается. Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой, результаты, которой в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена оплачиваются Продавцом, в случае нарушения условий гарантии — Покупателем.

Сюда входят квитанции об оплате, письменные показания свидетелей и прочие доводы. Не забудьте указать сроки, в которые ваше заявление необходимо рассмотреть. В противном случае борьба за колготки растянется на несколько лет. Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Поэтому напомним: согласно перечню товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ Если купальник не подошел по цвету или модели, а трикотажная футболка она же — фуфайка — по размеру, обменять их не сможете.

Обмен и возврат Возврат денежных средств Покупателю так же осуществляется с момента поступления возвращенного на склад Продавца и по срокам составляет не более 14 дней статья 22 Закон о Защите Прав Потребителя , в зависимости от способа возврата.

Длительность гарантийного срока устанавливает производитель. Для большинства товаров он составляет 30 дней за исключением товаров с большим гарантийным сроком. Так вот, беглый анализ показал, что ни один из постоянных клиентов, при возврате не просил вернуть деньги, всегда выбирая другой комплект, зачастую, более дорогой.

Средняя месячная покупательская способность таких клиентов составляет — рублей, что в разы превышает стоимость одного изделия, про экспертизы и суды вспоминать не хочется.

Бывают ли покупатели неправы? Какова репутация магазина, в котором поменяли непонравившуюся вещь?! Или, наоборот. Предпринимательство у нас в стране на то и является индивидуальным, чтобы каждый сам выбирал для себя приемлемый формат отношений… но обязательно в рамках закона.

Палка о двух концах Возврат нижнего белья ни один магазин не сможет документально оформить. Только обмен. И дело здесь не только в соображениях гигиены, но и в этике. Правда, это не означает, что женщина может относить топ в течение года и вернуть его в магазин, как ни в чем не бывало.

Ей дается 14 дней на оформление возврата, при этом она должна принести вещь в идеальном состоянии. Детские колготки, которые не отвечают стандартам качества, покупатель вправе вернуть обратно в магазин.

Завершать претензию будет подпись истца и дата, указывающая когда был составлен документ. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей. Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.

В соответствии с Постановлением от 19 января г. N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые. Как видно из приведенных примеров в статье представлен далеко не исчерпывающий список , предметы одежды, которые имеют тесный контакт с телом, возврату или обмену в магазин не подлежат.

Таким образом, можно сделать вывод, что возврат нижнего белья хорошего качества невозможен, даже если оно не подошло покупателю по размеру, фасону, цвету или комплектации.

Мы торгуем качественным бельем, и брака практически не бывает. Также перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам доставят товар, очень мала.

Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта брака. Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается.

С даты принятия претензии начинает исчисляться срок рассмотрения требования потребителя:. Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным.

Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит. Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым.

Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств. Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств. Сделать это можно в добровольном порядке обратившись к продавцу , через службу по защите прав потребителей обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения либо через суд.

В третьем случае с продавца полагается взыскивать не только стоимость, но и компенсацию всех сопутствующих трат на экспертизы, юриста, судебный сбор и т. Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был. Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию.

К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями. Плясунов Константин Андреевич, Юрист, г. Вернуть или обменять изделие хорошего качества можно в течение 14 дней, но на практике люди нередко сталкиваются с отказом продавца. Такая позиция магазина вполне обоснована, ведь в законе четко прописано, какие товары не подлежат возврату и обмену. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей.

Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются. Возможен при возврате через курьерскую службу или самостоятельном возврате. Потребитель имеет право ознакомиться с документами, подтверждающими качество и безопасность товаров сертификат, либо декларация о соответствии. Если продавец всё равно отказывается выполнять требования, следует написать жалобу в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в суд.

Опытные юристы или адвокаты помогут подготовить документы и защитить в суде. Важно подойти к этому очень серьезно, поскольку колготки и чулки против варикозного расширения вен, например, нельзя примерять, т. Привлечение адвокатов к правовым спорам обусловлено необходимостью полноценной защиты личных интересов граждан.

Как показывает практика, граждане избегают юридической помощи с целью финансовой экономии, но на практике это связано с большими затратами. Даже граждане, имеющие образование юриста, не всегда успевают за актуальными изменениями законодательства, поэтому целесообразно будет воспользоваться консультацией квалифицированного специалиста.

Удобство заключается в том, что проводиться консультация юриста бесплатно и онлайн. Где и как получить бесплатную юридическую консультацию?

Воспользоваться поддержкой могут граждане, резиденты государства, а также нерезиденты страны, которые временно проживают в РФ. Более того, консультировать заинтересованных лиц юристы могут и за пределами России, но только в рамках отечественного законодательства.

Предоставляется юридическая консультация бесплатно онлайн круглосуточно, независимо от выходных и праздничных дней. Юрист онлайн дает ответы на вопросы и продолжает поддерживать клиента при наличии дальнейших трудностей. Консультация юриста онлайн также может быть осуществлена путем общения по электронной почте. Преимущества услуг нашей юридической компании обусловлены профессиональным отношением специалистов к работе, получением регулярных курсов повышения квалификации, а также участием в официальных форумах.

Это гарантирует, что физические и юридические лица смогут получать советы, соответствующие актуальным нормам закона.

Справки предоставляются. Ну, если это так, Вы не правы и Вы же несете ответственность. Ведь у них имеются все этикетки, коробочки,где написано что имеются сертификаты.

Допустим приобретая Джинсы или любые другие брюки во общем одежду мы лишаемся права обменять его? Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин?

Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис?

Существование такого постановления на самом деле обосновано. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными. Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц. Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине.

Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.

Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее.

Возвратить торговой организации купленные колготки, если они окажутся бракованными, для потребителя не составит особой сложности. Ведь вся процедура возврата товара с изъяном строго регламентирована законом, который стоит на защите прав потребителей.

Есть вопрос к юристу? Ну, если это так, Вы не правы и Вы же несете ответственность. Разве продавец или ИП должен отвечать стандартам которые выдают производители? Ведь у них имеются все этикетки, коробочки,где написано что имеются сертификаты.

Допустим приобретая Джинсы или любые другие брюки во общем одежду мы лишаемся права обменять его? Если изделия, то бельё и чулки и носки гигиена У вас нет проблем для обмена. Возврат чулочно носочных изделий ненадлежащего качества Потребитель имеет право ознакомиться с документами, подтверждающими качество и безопасность товаров сертификат, либо декларация о соответствии.

Право покупателя на возврат товара надлежащего качества. Требования о замене товара удовлетворяются в течение семи дней, а о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования при необходимости проведения экспертизы — в течение 20 дней. Согласно законодательству, продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Возврат изделий ненадлежащего качества осуществляется в течение 30 тридцати дней с даты получения товара или с даты наступления сезона для сезонных изделий. Возврат изделий осуществляется покупателем только лично по адресу: , Россия, г. Москва, ул. Коптевская, д. Товар, направленный почтой курьерской, экспресс и т. В случае неправильной комплектации заказа или наличии брака стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Я именно это и имела в виду! Она утверждала что фактически сами колготки указанному размеру на этикетке не соответствуют. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Чулочно-носочная продукция не подлежит замене? С момента покупки прошло не более 15 минут. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов.

Товары бытовой химии. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. В противном случае, возврат принимается на общих основаниях. Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается. Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой, результаты, которой в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена оплачиваются Продавцом, в случае нарушения условий гарантии — Покупателем.

Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид;2. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т. Сохранена упаковка товара;4. Товар не использовался; Способы возврата товаров Если сдать обратно детские чулочные изделия не представляется возможным мирным способом, стоит детально изучить вопрос составления заявления для строптивого продавца.

Все дело в том, что закон в данном случае часто трактуется в угоду продавца. Не все покупатели имеют представления о соответствующем и несоответствующем качестве товара. Необходимо понимать, что сдать обратно чулочные изделия вы сможете только в случае брака. Это касается и детских колготок, и изделий взрослого отдела. В ином случае поставщик может направить изделие на экспертизу, которая может подтвердить, что брак появился после использования товара по назначению. Швейные и текстильные товары Какие товары не подлежат обмену и возврату?

Дело все в том, что помимо перечисленных категорий есть еще швейная и текстильная продукция. Вся информация о владельце представлена в уголке потребителя.

Укажите в заявлении срок рассмотрения претензии. Обычно 10 дней для рассмотрения жалобы достаточно. Но мы то причём если она на глаз не может определить подойдёт размер или нет? Какие законы она ещё может применить в данном случае? Внимание Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Детские колготки подлежат возврату или нет Невзирая на множество спорных моментов, потребитель в России надежно защищен законодательством.

Защитить свои права в нашей стране не составит труда в большинстве спорных моментов. Один из острых вопросов, вызывающих негодование у молодых мам и продавцов детской одежды, — можно ли вернуть в магазин детские колготки. Ответ, который подойдет для этой ситуации, должен знать каждый ответственный и внимательный родитель. Детские колготки подходящего качества не подлежат возврату или обмену.

Им может быть человек, с которым вы в этот день ходили по магазинам или даже консультант из магазина нижнего белья. После запыления заявление магазин должен принять решение о возврате денег или обмене бракованного товара в течение десяти рабочих дней. Не забудьте приложить заявку. Отнесите на почту, отправьте нам. Отправьте номер декларации, который выдал вам оператор Новой Почты через эту форму.

Важно Если хотите получить на обмен, оформите новый заказ через сайт. Я про то какие ещё меры может применить обозленный покупатель, кроме налоговой и санэпидемстанции и т. Я на счёт того что чулочно-носочные изделия и нижнее бельё обмену и возврату не подлежат это по какой статье? По дополнению: право покупателя на обмен товара надлежащего качества регламентированно ст.

Покупатель так же имеет право обратиться в Роспотребнадзор, а там такие специалисты, что запросто в суд пойдут. Таким образом, можно сделать вывод, что возврат нижнего белья хорошего качества невозможен, даже если оно не подошло покупателю по размеру, фасону, цвету или комплектации. Как обойти Закон? Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:.

Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья день приобретения не считается. Существование такого постановления на самом деле обосновано. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными.

Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц. Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине. Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.

Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее. Если Возврат товара происходит из-за ошибки продавца, то он обязуются компенсировать все расходы на его доставку при возврате или обмене. Фактическое не использование товара; Сохранение товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, аксессуаров и компонентов, входящих в комплектацию товара; Подтверждение факта покупки соответствующими документами.

Подлежат ли колготки возврату или обмену по закону Отсутствие у Вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае отказа продавца возвратить уплаченные за товар деньги или обменять его необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах в свободной форме с подробным описанием ситуации. Одну копию предоставить магазину, а второй экземпляр с отметкой продавца о принятии нужно оставить себе. Если продавец всё равно отказывается выполнять требования, следует написать жалобу в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в суд. Опытные юристы или адвокаты помогут подготовить документы и защитить в суде.

С результатами опытов потребитель направляется в суд или Роспотребнадзор. Оба органа в одинаковой степени повлияют на исход дела.

Читайте купальники подлежат возврату или нет. А тут информация о том, как Роспотребнадзор проводит проверку продуктов на качество. По ссылке права потребителя в течение гарантийного срока. Детские колготки, которые не отвечают стандартам качества, покупатель вправе вернуть обратно в магазин. Если покупатель обнаружил на новом изделии любой подобный изъян, ему необходимо обратиться в магазин, предоставив продавцу изделие с упаковкой и всеми бирками, а также товарный или кассовый чек на покупку.

При этом покупатель может потребовать у продавца не только возврата денежных средств за бракованную единицу, но и рассчитывать на обмен такого товара на аналогичный, но хорошего качества, выбрать любые другие детские колготки с перерасчетом стоимости, потребовать скидку на дефектный товар.

N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта брака.

Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин?

Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис?

Согласно Постановлению Правительства РФ от А вот соответствуют ли данные на этикетке с фактическими характеристиками, это уже вопрос другой. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

То есть, по закону, покупатель может отказаться от приобретенного комплекта белья хорошего качества, если он не был проинформирован о том, что белье не может быть обменено в дальнейшем.

Подлежат ли возврату чулочно носочные изделия

Почте России. Мы торгуем качественным бельем, и брака практически не бывает. Также перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам доставят товар, очень мала.

Есть вопрос к юристу? Ну, если это так, Вы не правы и Вы же несете ответственность.

По этой причине велика вероятность того, что купленный предмет гардероба окажется не подходящим по размеру. Ошибка может дорого обойтись, поскольку ряд подобных товаров относятся к высокой ценовой категории. Давайте разберемся можно ли вернуть в магазин нижнее белье, воспользовавшись законом о защите прав потребителей. Исключения предусмотрены постановлением Правительства N 55 от 19 января года. Эти товары имеют непосредственный контакт с телом и, в частности, слизистой оболочкой. Их примерка без нее невозможно определить соответствие размера или фасона может привести к распространению заболевания, которым страдает первый покупатель. Гарантированно получить деньги за приобретенное нижнее белье удастся только в случае, когда у покупки имеются качественные дефекты. В указанном выше постановлении Правительства не содержится строго определенного перечня нижнего белья, которое не подлежит возврату, если не имеет качественных недостатков. Документ содержит указание на чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия. Это может поставить в тупик покупателя, приобретшего купальник. Этот товар часто относят к спортивным.

Непродовольственных товаров надлежащего качества, Не подлежащих возврату или обмену на аналогичный. Товар других размера, формы, габарита, фасона, Расцветки или комплектации.  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). 6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).

Возврат носочно чулочных изделий и нижнего белья закон

При покупке белья нам далеко не всегда удаётся его примерить в спокойной обстановке. Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин? Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис? Согласно Постановлению Правительства РФ от Существование такого постановления на самом деле обосновано. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными. Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц. Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине.

Допускается ли вернуть в магазин носки, колготки и нижнее белье? Можно ли обменять этот товар?

Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Документ утрачивает силу с 1 января года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Носочно чулочная изделия возврат по закону

Нижнее белье, чулки и носки относятся к изделиям для ежедневного использования. Поэтому необходимо ответственно относиться к их выбору. Однако не всегда удается уделить покупке достаточно внимания.

Возврат белья и чулочно-носочных изделий

Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно Изделие полиняло или село при первой стирке или купании На изделии разошлись швы Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись табличка, объявление, информация на чеке и т. Если нужно, купите на Новой Почте готовую упаковку.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светозар

    Каму вы тут нужны у нас Рабов хватает тут если только Проститутки

  2. Маргарита

    КОРНЕВ ГОВОРИТ НА 11 минуте : «Разогнать экономику посредством реализации инфраструктурных проектов. Только мне думается, что поскольку в большинстве этих инфраструктурных проектах бабло разворовывается в колоссальных масштабах, ни к какому разгону экономики это не приведёт. Просто доят народ, выжимая из него последние соки

  3. exrowoh

    Алексей раскройте пожалуйста тему отличия ОПРОСА от ДОПРОСА!

  4. Рогнеда

    На сяоми снимали, звук такой)

  5. Михаил

    Як ви за***ли своїми законами!дороги зробіть; парковки а потім говоріть про штрафи!

© 2018-2020 portalgryazi.ru